Posljednje ažuriranje: oktobar 2026.

U Digital IoT Solutions poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu stranicu ili koristite naše usluge industrijskog IoT-a i Bluetooth 6.1.

1. Koje informacije prikupljamo

Prikupljamo informacije koje identifikuju, odnose se na, opisuju, upućuju na, mogu se povezati ili razumno povezati, direktno ili indirektno, sa određenim korisnikom ili uređajem („lični podaci“).

Lični identifikatori: Ime, prezime, email adresa, broj telefona i poslovni kontakt podaci dostavljeni putem naših kontakt ili prijavnih formulara.
Tehnički podaci i podaci o korištenju: IP adresa, tip i verzija preglednika, vremenska zona, operativni sistem i informacije o tome kako komunicirate sa našom stranicom.
Operativni podaci (specifični za klijenta): Za klijente koji koriste naša IoT rješenja, sisteme praćenja ili RoIP, možemo obrađivati telemetrijske podatke, podatke o lokaciji i informacije o stanju mreže — isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje naših usluga.
Podaci iz chat asistenta: Ako koristite chat asistenta na ovoj stranici, cijeli razgovor, vaša IP adresa i približna lokacija (grad i država, određeni na osnovu IP adrese), stranica na kojoj ste bili i podaci o vašem pregledniku šalju se emailom našem timu po završetku razgovora. Nemojte unositi osjetljive lične podatke u chat.

2. Kako koristimo vaše informacije

Prikupljene informacije koristimo u sljedeće svrhe:

Za pružanje, upravljanje i održavanje naše stranice i IoT usluga.
Za poboljšanje, personalizaciju i proširenje naše stranice i usluga.
Za komunikaciju s vama, uključujući odgovore na upite, korisničku podršku i slanje administrativnih ili marketinških obavijesti.
Za obradu prijava podnesenih preko naše stranice „Karijera“.
Za otkrivanje i sprečavanje prevara i osiguravanje sigurnosti naših IT sistema i mreže.
Da bismo odgovarali na pitanja postavljena preko chat asistenta i pratili upite postavljene tamo. Većina odgovora dolazi isključivo iz sadržaja ove stranice i ništa se ne šalje nikuda. Samo kada to nije dovoljno, vaša poruka se može proslijediti pružaocu AI usluga (Groq-u ili, ako Groq nije dostupan, OpenRouter-u) radi generisanja odgovora.

3. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su Google Tag Manager i Google Analytics) kako bismo pratili aktivnost na našoj stranici i čuvali određene informacije. Kolačići su datoteke s malom količinom podataka koje mogu sadržavati anoniman jedinstveni identifikator.

Google Tag Manager i Google Analytics se učitavaju samo ako kliknete „Prihvatam“ u baneru za kolačiće. Ako kliknete „Odbijam“ ili ne izaberete ništa, kolačići za analitiku se ne postavljaju i ništa se ne šalje Googleu. Izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem „Postavki kolačića“ na dnu svake stranice. Stranica u oba slučaja radi u potpunosti.

4. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo, ne razmjenjujemo i ne iznajmljujemo vaše lične identifikacione podatke. Vaše informacije možemo podijeliti u sljedećim situacijama:

Pružatelji usluga: Podatke dijelimo samo sa pružateljima usluga koji za nas održavaju ovu stranicu: Netlify (hosting stranice; njegovi serveri obrađuju vašu IP adresu i podatke o zahtjevu kako bi isporučili stranice), FormSubmit (dostavlja nam poruke iz formulara, prijave za bilten i zapise iz chata), ipapi.co (određuje vašu približnu državu i grad na osnovu IP adrese, kako bi unaprijed izabrao pozivni broj u formularu i dodao približnu lokaciju zapisima iz chata; nikada se ne koristi za preusmjeravanje ili promjenu jezika stranice), Google (Tag Manager i Analytics, samo ako prihvatite kolačiće za analitiku) i Groq / OpenRouter (AI odgovori u chatu, samo za pitanja na koja sadržaj stranice ne može odgovoriti; OpenRouter samo kada Groq nije dostupan).
Zakonski zahtjevi: Vaše informacije otkrit ćemo kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog, ili ako smatramo da je to neophodno radi poštovanja zakona.
Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši lični podaci mogu biti preneseni.

5. Sigurnost podataka

Sigurnost vaših podataka nam je od ključne važnosti. Primjenjujemo komercijalno prihvatljive sigurnosne mjere za zaštitu vaših ličnih informacija, uključujući standardnu SSL enkripciju i siguran serverski hosting. Ipak, imajte na umu da nijedan metod prijenosa putem interneta ili elektronskog čuvanja nije 100% siguran.

6. Vaša prava na zaštitu podataka (GDPR)

Ako ste stanovnik Evropskog ekonomskog prostora (EEP) ili Balkana, imate određena prava na zaštitu podataka prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Digital IoT Solutions nastoji poduzeti razumne korake kako bi vam omogućio da ispravite, dopunite, obrišete ili ograničite korištenje vaših ličnih podataka.

Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopije svojih ličnih podataka.
Pravo na ispravku: Imate pravo zatražiti da ispravimo svaku informaciju koju smatrate netačnom.
Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje svojih ličnih podataka pod određenim uvjetima.
Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih podataka.

7. Izmjene ove Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. O svim izmjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma „Posljednje ažuriranje“ na vrhu.

8. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, o podacima koje čuvamo o vama, ili želite ostvariti neko od svojih prava na zaštitu podataka, slobodno nas kontaktirajte:

Email: contact@digitaliotsolutions.com