Последно ажурирање: октомври 2026

Во Digital IoT Solutions ја почитуваме вашата приватност и посветени сме на заштитата на вашите лични податоци. Оваа Политика за приватност објаснува како ги собираме, користиме, откриваме и заштитуваме вашите информации кога ја посетувате нашата веб-страница или ги користите нашите услуги за индустриски IoT и Bluetooth 6.1.

1. Кои информации ги собираме

Собираме информации што идентификуваат, се однесуваат на, опишуваат, посочуваат, може да се поврзат или разумно да се поврзат, директно или индиректно, со конкретен корисник или уред („лични податоци“).

Лични идентификатори: Име, презиме, е-пошта, телефонски број и деловни контакт-податоци доставени преку нашите формулари за контакт или аплицирање.
Технички податоци и податоци за користење: IP адреса, тип и верзија на прелистувачот, временска зона, оперативен систем и информации за начинот на кој комуницирате со нашата веб-страница.
Оперативни податоци (специфични за клиентот): За клиенти што ги користат нашите IoT, системи за следење или RoIP решенија, може да обработуваме телеметриски податоци, показатели за локација и информации за состојбата на мрежата — строго во рамките потребни за обезбедување на нашите услуги.
Податоци од чат асистентот: Ако го користите чат асистентот на овој сајт, целиот разговор, вашата IP адреса и приближната локација (град и држава, утврдени од IP адресата), страницата на која сте биле и податоците за вашиот прелистувач се испраќаат по е-пошта до нашиот тим по завршување на разговорот. Не внесувајте чувствителни лични информации во чатот.

2. Како ги користиме вашите информации

Собраните информации ги користиме за следните цели:

За обезбедување, управување и одржување на нашата веб-страница и IoT услуги.
За подобрување, персонализација и проширување на нашата веб-страница и услуги.
За комуникација со вас, вклучувајќи одговор на вашите барања, корисничка поддршка и испраќање административни или маркетинг известувања.
За обработка на апликации поднесени преку нашата страница „Кариера“.
За откривање и спречување измами и за обезбедување на безбедноста на нашите ИТ системи и мрежа.
За да одговараме на прашања поставени преку чат асистентот и да ги следиме барањата поставени таму. Најголемиот дел од одговорите доаѓаат целосно од содржината на овој сајт и ништо не се испраќа никаде. Само кога тоа не е доволно, вашата порака може да биде препратена до давател на AI услуги (Groq или, ако Groq не е достапен, OpenRouter) заради генерирање одговор.

3. Колачиња и технологии за следење

Користиме колачиња и слични технологии за следење (како Google Tag Manager и Google Analytics) за да ја следиме активноста на нашата веб-страница и да чуваме одредени информации. Колачињата се датотеки со мала количина податоци што може да содржат анонимен уникатен идентификатор.

Google Tag Manager и Google Analytics се вчитуваат само ако кликнете „Прифаќам“ во банерот за колачиња. Ако кликнете „Одбивам“ или не направите избор, не се зачувуваат колачиња за аналитика и ништо не се испраќа до Google. Изборот можете да го промените во секое време преку „Поставки за колачиња“ на дното на секоја страница. Сајтот работи целосно во двата случаи.

4. Споделување и откривање податоци

Не ги продаваме, разменуваме ниту изнајмуваме вашите лични идентификациски информации. Може да ги споделиме вашите информации во следните случаи:

Даватели на услуги: Податоци споделуваме само со давателите што го одржуваат овој сајт за нас: Netlify (хостинг на сајтот; неговите сервери ја обработуваат вашата IP адреса и податоците од барањето за да ги испорачаат страниците), FormSubmit (ги доставува до нашата пошта пораките од формуларот, пријавите за билтен и записите од чатот), ipapi.co (ја утврдува приближната држава и град од вашата IP адреса, за однапред да го избере телефонскиот код во формуларот и да ја додаде приближната локација во записите од чатот; никогаш не се користи за пренасочување или менување на јазикот на сајтот), Google (Tag Manager и Analytics, само ако ги прифатите колачињата за аналитика) и Groq / OpenRouter (AI одговори во чатот, само за прашања на кои содржината на сајтот не може да одговори; OpenRouter само кога Groq не е достапен).
Законски барања: Ќе ги откриеме вашите информации кога тоа го бара законот или судски налог, или ако сметаме дека тоа е неопходно за почитување на законот.
Деловни трансфери: Во случај на спојување, преземање или продажба на средства, вашите лични податоци може да бидат пренесени.

5. Безбедност на податоците

Безбедноста на вашите податоци ни е од клучно значење. Применуваме комерцијално прифатливи безбедносни мерки за заштита на вашите лични информации, вклучувајќи стандардна SSL енкрипција и безбеден серверски хостинг. Сепак, имајте предвид дека ниту еден метод на пренос преку интернет или електронско чување не е 100% безбеден.

6. Вашите права за заштита на податоците (GDPR)

Ако сте жител на Европскиот економски простор (ЕЕП) или на Балканот, имате одредени права за заштита на податоците според Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR). Digital IoT Solutions се стреми да преземе разумни чекори за да ви овозможи да ги коригирате, дополните, избришете или ограничите користењето на вашите лични податоци.

Право на пристап: Имате право да побарате копии од вашите лични податоци.
Право на исправка: Имате право да побарате да ја исправиме секоја информација што ја сметате за неточна.
Право на бришење: Имате право да побарате да ги избришеме вашите лични податоци под одредени услови.
Право на ограничување на обработката: Имате право да побарате да ја ограничиме обработката на вашите лични податоци.

7. Промени на оваа Политика за приватност

Може повремено да ја ажурираме нашата Политика за приватност. Ќе ве известиме за сите промени со објавување на новата политика на оваа страница и ажурирање на датумот „Последно ажурирање“ на врвот.

8. Контактирајте нè

Ако имате прашања за оваа Политика за приватност, за податоците што ги чуваме за вас, или сакате да оствaрите некое од вашите права за заштита на податоците, слободно контактирајте нè:

Е-пошта: contact@digitaliotsolutions.com