Poslednje ažuriranje: oktobar 2026.

U Digital IoT Solutions poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posetite naš sajt ili koristite naše usluge industrijskog IoT-a i Bluetooth 6.1.

1. Koje informacije prikupljamo

Prikupljamo informacije koje identifikuju, odnose se na, opisuju, upućuju na, mogu se povezati ili razumno povezati, direktno ili indirektno, sa određenim korisnikom ili uređajem („lični podaci“).

Lični identifikatori: Ime, prezime, email adresa, broj telefona i poslovni kontakt podaci dostavljeni putem naših kontakt ili prijavnih formulara.
Tehnički podaci i podaci o korišćenju: IP adresa, tip i verzija pregledača, vremenska zona, operativni sistem i informacije o tome kako komunicirate sa našim sajtom.
Operativni podaci (specifični za klijenta): Za klijente koji koriste naša IoT rešenja, sisteme praćenja ili RoIP, možemo obrađivati telemetrijske podatke, podatke o lokaciji i informacije o stanju mreže — isključivo u meri potrebnoj za pružanje naših usluga.
Podaci iz chat asistenta: Ako koristite chat asistenta na ovom sajtu, ceo razgovor, vaša IP adresa i približna lokacija (grad i država, određeni na osnovu IP adrese), stranica na kojoj ste bili i podaci o vašem pregledaču šalju se emailom našem timu po završetku razgovora. Nemojte unositi osetljive lične podatke u chat.

2. Kako koristimo vaše informacije

Prikupljene informacije koristimo u sledeće svrhe:

Za pružanje, upravljanje i održavanje našeg sajta i IoT usluga.
Za poboljšanje, personalizaciju i proširenje našeg sajta i usluga.
Za komunikaciju sa vama, uključujući odgovore na upite, korisničku podršku i slanje administrativnih ili marketinških obaveštenja.
Za obradu prijava podnetih preko naše stranice „Karijera“.
Za otkrivanje i sprečavanje prevara i obezbeđivanje bezbednosti naših IT sistema i mreže.
Da bismo odgovarali na pitanja postavljena preko chat asistenta i pratili upite postavljene tamo. Većina odgovora dolazi isključivo iz sadržaja ovog sajta i ništa se ne šalje nikuda. Samo kada to nije dovoljno, vaša poruka se može proslediti pružaocu AI usluga (Groq-u ili, ako Groq nije dostupan, OpenRouter-u) radi generisanja odgovora.

3. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su Google Tag Manager i Google Analytics) da bismo pratili aktivnost na našem sajtu i čuvali određene informacije. Kolačići su datoteke sa malom količinom podataka koje mogu sadržati anoniman jedinstveni identifikator.

Google Tag Manager i Google Analytics se učitavaju samo ako kliknete „Prihvatam“ u baneru za kolačiće. Ako kliknete „Odbijam“ ili ne izaberete ništa, kolačići za analitiku se ne postavljaju i ništa se ne šalje Google-u. Izbor možete promeniti u bilo kom trenutku preko „Podešavanja kolačića“ na dnu svake stranice. Sajt u oba slučaja radi u potpunosti.

4. Deljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo, ne razmenjujemo i ne iznajmljujemo vaše lične identifikacione podatke. Vaše informacije možemo podeliti u sledećim situacijama:

Pružaoci usluga: Podatke delimo samo sa pružaocima usluga koji za nas održavaju ovaj sajt: Netlify (hosting sajta; njegovi serveri obrađuju vašu IP adresu i podatke o zahtevu da bi isporučili stranice), FormSubmit (dostavlja nam poruke iz formulara, prijave za bilten i zapise iz chata), ipapi.co (određuje vašu približnu državu i grad na osnovu IP adrese, kako bi unapred izabrao pozivni broj u formularu i dodao približnu lokaciju zapisima iz chata; nikada se ne koristi za preusmeravanje ili promenu jezika sajta), Google (Tag Manager i Analytics, samo ako prihvatite kolačiće za analitiku) i Groq / OpenRouter (AI odgovori u chatu, samo za pitanja na koja sadržaj sajta ne može da odgovori; OpenRouter samo kada Groq nije dostupan).
Zakonski zahtevi: Vaše informacije otkrićemo kada to zahteva zakon ili sudski nalog, ili ako smatramo da je to neophodno radi poštovanja zakona.
Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši lični podaci mogu biti preneti.

5. Bezbednost podataka

Bezbednost vaših podataka nam je od ključne važnosti. Primenjujemo komercijalno prihvatljive bezbednosne mere za zaštitu vaših ličnih informacija, uključujući standardnu SSL enkripciju i bezbedan serverski hosting. Ipak, imajte na umu da nijedan metod prenosa putem interneta ili elektronskog čuvanja nije 100% bezbedan.

6. Vaša prava na zaštitu podataka (GDPR)

Ako ste stanovnik Evropskog ekonomskog prostora (EEP) ili Balkana, imate određena prava na zaštitu podataka prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Digital IoT Solutions nastoji da preduzme razumne korake kako bi vam omogućio da ispravite, dopunite, obrišete ili ograničite korišćenje vaših ličnih podataka.

Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopije svojih ličnih podataka.
Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite da ispravimo svaku informaciju koju smatrate netačnom.
Pravo na brisanje: Imate pravo da zatražite brisanje svojih ličnih podataka pod određenim uslovima.
Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka.

7. Izmene ove Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. O svim izmenama obavestićemo vas objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma „Poslednje ažuriranje“ na vrhu.

8. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, o podacima koje čuvamo o vama, ili želite da ostvarite neko od svojih prava na zaštitu podataka, slobodno nas kontaktirajte:

Email: contact@digitaliotsolutions.com